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    行業新聞
    介紹叫號系統工作流程和系統優勢
    來源: 發布時間:2022-10-18 17:29:27

    叫號系統是排隊叫號系統的簡稱,常用于銀行、醫院、海關、電信、工商、稅務等窗口服務性行業排隊叫號,能有效地改善服務環境,提高工作效率。
    1、當客戶使用取號機,取號機按存儲的號碼遞增,生成一個號碼并打印,取號機將此號碼在無線空閑狀態下發送給主機。
    2、主機根據現有各窗口業務狀況,如果有某個窗口空閑,則立即指派任務,如果有客戶在前面等待則讓最新的號碼加入排隊隊列。
    3、當工作人員按下呼叫器的呼叫鍵時,呼叫器通過無線模塊往主機提出要求,主機收到要求后,給出應答,應答包括安排的客戶號碼和現有排隊等待的人數,如果沒人排隊,則**空閑信息。
    4、主機確定有人在排隊的情況下,將最前面一個號碼發送給語音播放系統,播放語音告知客戶。并將號碼發給對應的顯示屏顯示。
    東莞叫號系統優勢
    1、適用性:系統按照目前各個服務行業辦事單位工作流程設計,適應各種工作流程和大廳布局環境,能夠在各種環境下進行工作。
    2、易用性:設置簡單,功能強大,讓普通客戶能夠非常方便的修改設置和使用。
    3、可靠性:經過多年的市場監測,每套系統,每臺機器,都在工廠里面都經過反復測試,系統穩定性強。
    4、功能強大:系統功能強大,數據統計功能完善,錢林恒興可根據客戶需要靈活設置各種功能,一套系統可以管理多個區域,包括不同的樓層,各個區域擁有獨立的媒體(顯示、聲音)管理,顧客可以在多個窗口間自由轉移,只需要取一張號票。
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