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    行業新聞
    叫號系統起到重要性和功能是什么?
    來源: 發布時間:2022-10-21 13:39:23

    排隊叫號系統經過近20年的發展已經逐漸影響到了我們的日常生活,每個窗口服務類型的行業都配置了排隊叫號系統,如:銀行、政府服務大廳、醫院、餐飲行業等。
    排隊系統行業的迅猛發展也是基于我國人口基數大、辦證數量多等國情決定的,同時也是人類社會文明發展的必然趨勢。
    智能排隊管理系統是自主開發的新一代智能排隊管理系統。
    叫號系統主要解決公眾服務場所的客戶排隊問題,它可以對多個窗口,多種服務類型和隨機出現的客流自動進行分類管理,順序呼叫顧客到對應的窗口前辦理業務。
    吸收了國外優秀系統的優點,兼顧了國內用戶的使用習慣,并從用戶角度考慮,系統設計結構簡單,易于操作,工作可靠。
    功能介紹:
    以分類號票形式實現自動排號
    信息顯示屏和語音呼叫兩種信息提醒方式
    系統自動分配客流,實現窗口狀態統計分析
    操作終端簡單易用,界面友好
    可以接受預約服務
    系統三輪呼叫服務
    業務轉移、查看、查詢、托管服務等
    業務受理呼叫明細
    靈活便捷的業務窗口、界面、功能設置服務
    可對VIP、大客戶提供特殊服務,減少等候時間
    動態查詢等待客戶數量、等待時間、窗口業務處理量等窗口信息
    實現窗口工作人員考勤
    數據統計分析、自動預警

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